Ofte stilte spørsmål

Om Nesten Nytt

Hva er Nesten Nytt?

Nesten Nytt er en annerledes bruktbutikk der du kan både kjøpe og selge pent brukte klær, sko, vesker og tilbehør i samme butikk. Du leier stativ, hylle eller skap – eller blir medlem – og vi tar oss av salget for deg.

Hvor finner jeg dere?

Vi holder til i 2. etasje på Magasinet kjøpesenter, Nedre Storgate 6, 3015 Drammen. Ta rulletrappen opp ved Rituals og ta en u-sving når du kommer opp.

Hva er åpningstidene deres?

Mandag–fredag: 09–20. Lørdag: 09–18. Søndag: stengt – med unntak av søndager Magasinet har åpent, da har vi det også.

Hvordan kommer jeg i kontakt med dere?

Ring oss på +47 929 55 202, send e-post til hei@nestennytt.no, eller send oss en melding på Instagram. Vi svarer i butikkens åpningstid.

Selge hos oss – stand, stativ og hylle

Hvordan booker jeg en stand?

Du bestiller stand på nestennytt.no eller i butikken. Vi tar imot VISA/Mastercard, Vipps, BankAxept, kontant eller saldo på din konto. Hele beløpet trekkes umiddelbart ved booking.

Hvilke løsninger kan jeg velge mellom?

  • Standard stativ / Herrestativ – 20 voksne plagg + 5 barneplagg, 990 kr/4 uker + 25 % kommisjon (300 kr/uke ved kortere periode enn 4 uker, 59 kr/dag i utvidelse)
  • Premium stativ – du priser varene hjemme og leverer dem i butikken, så gjør vi resten (fyller på og pakker ned). 20 plagg på stativ + 15 på lager, 1 690 kr/4 uker + 25 % kommisjon, 90 kr/dag i utvidelse
  • Standard hylle – for sko, vesker, belter og annet tilbehør/interiør (LxBxH 80x40x50 cm), 298 kr/2 uker eller 596 kr/4 uker + 25 % kommisjon
  • Plass i skap – for varer med salgspris over 1 000 kr, ingen standleie, ren provisjonsmodell (40 % til oss / 60 % til deg), 4-ukers periode
  • Luksusvarer – se eget avsnitt under

Hva er inkludert i prisen?

Alarmer, etiketter/prislapper og kleshengere er inkludert på alle løsninger. Butikken er videoovervåket.

Kan jeg fylle på med flere varer underveis?

Ja, du kan fylle på så mange ganger du vil i leieperioden. Nye etiketter lages gratis i butikken.

Kan jeg forlenge leieperioden?

Ja, så lenge det er ledig kapasitet – men vi kan ikke garantere forlengelse ved full kapasitet, så vi anbefaler å booke hele ønsket periode fra start. Er du NBBO-medlem og bestiller minimum 4 uker, får du 1 ekstra uke gratis mot fremvisning av medlemsbevis.

Hvordan prismerker jeg varene mine?

Alle varer skal merkes tydelig med merke, størrelse, farge og pris, f.eks. «Ganni, bukse grønn str 40 kr 699». Vi skriver ut prislapper og har tekstilpistoler tilgjengelig i butikken. En grei tommelfingerregel er ca. ⅓ av nyprisen. Legg gjerne en ekstra prislapp inni alarmen – det hjelper oss å finne riktig eier hvis prislappen din skulle falle av.

Hvor mange plagg kan jeg ha på standen samtidig?

Maks 20 plagg på et vanlig stativ + 5 barneplagg. Bruk kun butikkens kleshengere.

Kan jeg få rabatt på varene mine?

Ja, du kan søke om rabatt via «Min side» på nestennytt.no. Rabatten gjelder alle varer på standen og aktiveres fortløpende av personalet, senest kl. 13:00 påfølgende åpningsdag.

Kan jeg endre prisen på en vare i etterkant?

Du kan alltid sette ned prisen (sett på ny lapp og fjern den gamle – håndskrevne priser er ikke tillatt). Prisen kan derimot aldri økes etter at varen er lagt ut for salg, det er i strid med markedsføringsloven.

Hva kan jeg selge?

Hvilke varer godtar dere ikke?

Vi tar ikke imot ulovlige kopier, tobakk, alkohol, matvarer, våpen, fyrverkeri, pornografisk materiale eller brudekjoler, og heller ikke varer som er nuppete, hullete, skitne eller illeluktende. Vi tillater normalt kun salg fra privatpersoner – selger du varer fra egen virksomhet, må du gi oss beskjed om det.

Kan jeg selge klær fra kjeder som H&M, Zara eller Shein?

Klær fra lavpriskjeder (bl.a. H&M, Lindex, Cubus, Bik Bok, Zara, Only, Vero Moda, Jack & Jones, Lager 157, Dressmann, Primark, Gina Tricot, NA-KD, KappAhl, Nelly/NLY, Mango, Monki) kan selges, men er begrenset til maks 50 kr per plagg. Varer fra ultra fast fashion-kjeder som Shein, Temu, Cider, Boohoo, Pretty Little Thing, Forever 21 og Fashion Nova tar vi ikke imot i det hele tatt.

Kan jeg selge designervarer og luksusvesker?

Ja, se eget avsnitt om luksusvarer under.

Luksusvarer

Hvordan fungerer salg av luksusvarer?

Du betaler ingen leie for å ha luksusobjektet hos oss, kun en provisjon når varen selges. Provisjonen avhenger av salgspris: opptil 10 000 kr betaler du 40 % til oss / beholder 60 %, opptil 20 000 kr betaler du 30 % / beholder 70 %, og over 20 000 kr betaler du 20 % / beholder 80 %.

Hvordan får jeg solgt en luksusvare hos dere?

Ta kontakt på e-post (hei@nestennytt.no), telefon, eller stikk innom butikken, så vurderer vi om varen er egnet. Du setter selv prisen, eller kan betale for at vi priser den for deg – vi gir ingen salgsgaranti. Luksusvarer krever ekthetsbevis eller garanti/kvittering før vi kan legge dem ut for salg.

Hvor lenge står luksusvaren min i butikken?

En leieperiode for luksusvarer varer i 5 uker. Er varen ikke solgt innen fristen, må du hente den i butikken – i enkelte tilfeller kan perioden forlenges etter avtale.

Hvilke merker regnes som luksusvarer hos dere?

Blant annet Balenciaga, Mulberry, Céline, Gucci, Burberry, Saint Laurent (YSL), Dior, Dolce & Gabbana, Fendi, Armani, Chanel, Hermès, Alexander McQueen, Vivienne Westwood, Rolex, Cartier, Breitling, Omega og Tag Heuer. Usikker på om din vare kvalifiserer? Ta kontakt, så vurderer vi den.

Medlemskap

Hva er medlemskap hos Nesten Nytt?

Med medlemskap får varene dine en fast plass på vår fellesstand i butikken, uten at du trenger å binde deg til en hel stand. Perfekt for deg som vil selge litt og ofte. Medlemskapet fornyes automatisk hver 4. uke.

Hva koster medlemskap, og hva får jeg?

  • Medlem: 399 kr/4 uker + 25 % provisjon, inntil 5 aktive plagg
  • Supermedlem+: 499 kr/4 uker + 25 % provisjon, inntil 8 aktive plagg

Begge nivåer gir samme fordeler: plass på fellesstand, gratis påfyll av varer, prising selv eller mot et tillegg på 149 kr, prioritert plass ved leie av egen stand, prioritet ved påmelding til pop-up-markeder, stemplekort (10 stempler ved kjøp over 300 kr = 1 uke gratis standleie), og 15 % rabatt på leie av stativ/hylle (kan ikke kombineres med andre rabatter, f.eks. NBBO).

Hvordan blir jeg medlem?

Du melder deg inn på nestennytt.wecircle.io/Booking eller i butikken, og betaler med Vipps eller kort ved bestilling.

Hvordan sier jeg opp medlemskapet?

Medlemskapet løper 4 uker av gangen. For å unngå at det fornyes, må du si opp senest 15 dager før utløpsdato – dette gjør du i WeCircle under «Avslutt abonnement», eller ved å be en ansatt gjøre det for deg i butikken.

Hva skjer hvis jeg ikke har nok penger på kontoen når medlemskapet fornyes?

Beløpet trekkes uansett, og saldoen din blir negativ. Du må da fylle på saldoen – via salg i butikken, kort/Vipps på «Min side», lenken i e-posten du får ved negativ saldo, eller i butikk. Er saldoen fortsatt negativ 7 dager etter varsel, avsluttes medlemskapet, og du må selv hente eventuelle gjenværende varer i butikken.

Kan jeg ha flere varer enn grensen for mitt medlemsnivå tillater?

Overskytende varer kan du enten ta med hjem, eller betale 499 kr for oppbevaring av inntil 15 plagg.

Oppgjør og utbetaling

Når og hvordan får jeg utbetalt penger for det jeg har solgt?

Vi gjør opp én gang i måneden. Salg fra hele forrige måned avregnes senest den 25. i påfølgende måned, forutsatt at du har mer enn 2 000 kr utestående som aktiv leietaker (eller at leieforholdet er avsluttet). Det kan ta inntil 7 dager fra avregningsdato til pengene er på kontoen din. Faller avregningsdatoen på en helg/helligdag, overføres pengene neste virkedag.

Kan jeg bruke pengene mine (saldo) i butikken i stedet for å få dem utbetalt?

Ja, saldoen kan brukes som betalingsmiddel både i butikken og på nett – til vanlig handel, gavekort, forlengelse av standleie og tilleggstjenester. Vis frem appen når du betaler i kassen.

Hva skjer med restsaldo når jeg avslutter?

Er saldoen din under 200 kr når du avslutter, blir den ikke automatisk utbetalt – du kan selv be om utbetaling, eller bruke den ved handel i butikken. Uansett blir all gjenstående saldo automatisk utbetalt ved årets slutt.

Avbestilling, angrerett og retur

Kan jeg avbestille standen min?

Bookingen er bindende fra du har mottatt bekreftelse. Ved bestilling på nett har du 14 dagers angrerett, men den gjelder ikke hvis leieperioden allerede har startet, eller hvis oppstart er innen 14 dager fra bestillingsdato. Kontakt oss på telefon eller e-post for å benytte angreretten – refusjon kan ta opptil 30 dager.

Har jeg angrerett eller bytterett på varer jeg har kjøpt i butikken?

Nei, alle varer selges som de er, uten angre- eller bytterett. Reklamerer du på mistanke om kopivare, defekt eller skjult feil, må varen returneres innen 30 dager.

Avslutning av leieperiode

Hva må jeg gjøre når leieperioden min er over?

Standen må være tømt senest 1 time før stengetid på siste leiedag. Kom innom kassen med legitimasjon eller bookingnummer, og husk å sjekke Lost & Found.

Hva koster det hvis jeg ikke rekker å hente varene mine selv?

Ønsker du at vi pakker ned for deg etter avtale, koster det 249 kr. Blir varene ikke hentet i tide og det ikke er gjort noen avtale, pakker vi ned for 499 kr, i tillegg til et oppbevaringsgebyr på 59 kr per dag i inntil 7 dager. Etter 7 dager tilfaller varene Nesten Nytt. (Premium stativ er unntatt – der er nedpakking inkludert i prisen.)

Sikkerhet og ansvar

Er varene mine trygge hos dere?

Alle plagg har alarm, og vi har låst skap for varer over 1 000 kr. Butikken er videoovervåket og tilknyttet kjøpesenterets vekterordning, og tyverier anmeldes til politiet.

Er dere ansvarlige hvis noe blir stjålet, ødelagt eller mistet?

Nei, Nesten Nytt kan ikke holdes ansvarlig for stjålne, tapte eller ødelagte varer, heller ikke ved brann eller vannskade. Vi anbefaler å sjekke om din egen innboforsikring dekker varene mens de står hos oss.

Hvem eier varene mens de er til salgs hos dere?

Du som selger beholder eiendomsretten helt til varen er solgt – Nesten Nytt er kun mellomledd og overtar aldri eierskapet selv.

Kjøpe hos Nesten Nytt

Hvordan vet jeg at luksusvarer/designervarer hos dere er ekte?

Vi selger ikke uekte varer. Luksusobjekter skal ha ekthetsbevis eller garanti, og enkelte merker krever i tillegg kvittering fra selger før vi legger dem ut for salg.

Kan jeg levere tilbake noe jeg har kjøpt?

Nei, varer kjøpt i butikken selges som de er, uten angre- eller bytterett (se eget punkt over om reklamasjon ved mistanke om kopivare eller skjult feil).

Personvern

Hva gjør dere med opplysningene mine?

Vi deler aldri personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke. Ved booking samtykker du til å motta relevant kommunikasjon fra oss, og du kan når som helst trekke samtykket tilbake.